להקשיב, לאהוב, למכור: מלקוחות מתעניינים ללקוחות משלמים!
קורס יישומי לבעלי עסקים המעוניינים להגדיל את נפח המכירות שלהם בעסק. מיועד לעסקים שמנהלים שיחות / פגישות מכירה.
150
₪ לכל שלושת המפגשים, מיועד לתושבי המועצות השותפות (עמק יזרעאל, מגידו וזבולון).
סילבוס הקורס:
מפגש 1 - הצגה עצמית ושאילת שאלות
- כיצד מקדמים עסקאות ע"י הצגה עצמית נכונה וחזקה.
- נבין מתי יש להציג את עצמנו, למה זה חשוב ומהם הכללים לכתיבת הצגה עצמית אישית - כל משתתף ייצא מהקורס עם הפיצ' האישי.
- מתי נכון להציע ללקוח הצעה ומתי הוא בשל לקבל אותה.
- כיצד גורמים ללקוח לקנות לבד מבלי ללחוץ עליו או להתאמץ לשכנע אותו.
- בניית אמון מול לקוחות ככלי להעברת מסרים על-ידי שאילת שאלות - כתיבת מזווה שאלות לכל משתתף.
מפגש 2 - טיפול בהתנגדויות וסגירת עסקה
- דרכי התמודדות עם התנגדויות של לקוחות מתלבטים.
- שיטת שלושת השלבים וכיצד להצליח בכך פעם אחר פעם לאורך זמן.
- כללים להובלת לקוח לסגירת עסקה וכיצד יש לבצע פולו-אפ.
מפגש 3 - הצעות מחיר, ניתוח שיחות מכירה מוקלטות ותרגול
- כיצד כתיבת נכונה של הצעת מחיר יכולה להעלות את אחוזי ההצלחה בסגירת עסקאות - תבנית וכללים לכתיבת הצעת מחיר אפקטיבית.
- נתרגל יחד - נאזין לשיחות מכירה מוקלטות וננתח אותן יחד כקבוצה לטובת למידה משותפת.
הקורס לא יוקלט.