הסודות הגדולים לעבודה בקהילה קטנה

סדנה מעשית שתעזור לך לשפר את השירות ולהתמודד עם האתגרים | לבעלי תפקידים ביישובי העמק בלבד

ישנם אתגרים רבים בעבודה בקהילות, ובסדנה תהיה לך הזדמנות לרכוש כלים שיהפכו את התפקיד שלך ליותר פשוט ויסייעו לך ליצור שביעות רצון רבה יותר ושקט במערכת.
אם יש לך תפקיד בקהילה באחד מיישובי עמק יזרעאל ורצית לשדרג את התקשורת מול התושבים והלקוחות - זו הסדנה עבורך.

מה לומדים בסדנה?
• איך להתנהל בבטחון גם במצבים "אפורים"?
• איך להמשיך ולהתמקצע בתפקיד שלך?
• איך להציב גבולות?
• כיצד מתמודדים עם פונים כועסים ודורשניים?
• איך לשמור על הכיף בעבודה בחיי היום יום ולמנוע שחיקה?

הסדנה משלבת סימולציות, היא תעניק לך הצצה לצרכים של הלקוחות והתושבים ותאפשר לך להוביל שיחות בצורה אפקטיבית וחיובית.